Отдел менеджмента качества

Положение об отделе

Начальник:

Сотрудники:

    • Зубко Злата Станиславовна (методист отдела менеджмента качества)
    • Самохвалова Ольга Андреевна (специалист по мониторинговым исследованиям)

Задачи отдела менеджмента качества:

    • Методическое обеспечение внедрения, развития и улучшения системы менеджмента качества (далее – СМК) университета;
    • Организация и проведение мониторинга требований и удовлетворенности внешних и внутренних потребителей, а также других сторон, заинтересованных в деятельности университета;
    • Организация и проведение мониторинга и измерения процессов и результатов процессов СМК университета;
    • Организация и методическое сопровождение процедур внутренних аудитов, управления зарегистрированными несоответствиями, корректирующих и предупреждающих действий;
    • Повышение уровня информированности и компетентности сотрудников университета в области менеджмента качества;
    • Разработка (переработка) и внедрение, а также организация использования и контроль поддержания в актуальном состоянии документации СМК университета.

Функции отдела менеджмента качества:

    • в целях методического обеспечения внедрения, развития и улучшения СМК университета:
      • оказывает методическую и техническую помощь руководству университета в разработке и своевременной актуализации Политики университета в области качества;
      • разрабатывает планы развития СМК университета, планы мероприятий в области качества;
      • оказывает помощь подразделениям в разработке целей подразделения в области качества;
    • организация и проведение мониторинга требований и удовлетворенности внешних и внутренних потребителей, а также других сторон, заинтересованных в деятельности университета;
    • внедрение корректирующих и предупреждающих действий в деятельность университета и его структурных подразделений;
    • внедрение в деятельность университета процессного подхода;
    • информирование всех заинтересованных сторон о деятельности университета в области СМК;
    • создание, ведение и организация использования документации СМК.

 

 

.

Контакты

Адрес:

150000 г. Ярославль, ул. Революционная, 5, 3 этаж, кабинет 310

Телефон:

+7(4852) 72-82-50

Электронная почта:

omk_ysmu@mail.ru

Время работы:

Понедельник - пятница, 14.00 - 18.00

.